互联网留学的本质是让用户申请“足不出户”
近日，刚刚荣膺2015中国最佳企业创新奖的柳橙网又被推上了业界“头条”。一边是收获千万留学生和留学家庭的良好口碑，一边是面临“真的能做到足不出户吗？”之类的高调质疑，柳橙网副总裁谢坚对此笑称：“一个新鲜事物的诞生总会有一个从陌生到熟悉的过程，我们不要求惊世骇俗，我们只做自己该做的及能够做到的。
清顾炎武《与三侄书》中曰：“华阴绾毂关河之口，虽足不出户，而能见天下之人，闻天下之事。”如今，作为中国唯一的互联网留学服务交易平台，柳橙网“能够做到的”其中一项，就是让广大留学生足不出户，即可观尽天下名校，办理留学大事。
“十年之前，如果要办理出国留学，很可能要千里迢迢跑到北上广等大城市进行有关咨询。随后由于留学需求不断扩大，这些提供留学的公司也将业务发展到了省会城市，学生们至少不用出省即可办理。近年来随着互联网的发展，在线支付和咨询服务模式越来越成熟，客户会考虑是否在家里或者在办公室，就可以得到这些高效专业的服务，不必东奔西跑，从而节约时间成本。”柳橙网副总裁谢坚表示，“‘足不出户’其实不是企业强调的，而是客户的需求，所以归根结底我们只是在服务过程当中尽可能地满足客户的一切需求。互联网加线下留学公司的基因，可以给客户提供更加专业和高效的服务。”
据了解，柳橙网受理的客户99%都不需要“面对面”接触，整个服务过程中都在网上进行。客户可通过在线方式完成咨询过程，然后进一步提出自己的留学要求。柳橙网权威留学专家将为学生定制留学方案，最终完成申请服务。
“我可以模拟一下过程，”谢坚进一步演示柳橙网的具体服务流程。“进入柳橙网服务平台，学生可以根据自己想去的国家、想去哪一些大学、想学习什么专业，非常便捷地找到相对应产品。每一个产品都有详细的介绍，比如入学条件和价格等，选定产品后加入购物车进行在线支付。之后所有过程都是在线方式进行，比如后期资料上传和客户服务进展，非常方便。当然，在任何环节有任何疑问都可以随时在线咨询服务顾问。柳橙网确实真正做到了让客户足不出户成功留学。”
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（注：本文为柳橙网独家发布，转载须注明出处）
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